FAQ – Häufige Fragen MissPetsMade

Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um meinen Frettchen Shop, meine Produkte und mich. Egal, ob es um Frettchen-Geschirre, Versand oder Bezahlung geht – ich erkläre dir alles so unkompliziert wie möglich.
Falls du hier trotzdem nicht fündig wirst, schreib mir einfach – ich helfe dir gerne persönlich weiter!

Fragen zur Shop-Betreiberin

Wer steckt hinter MissPetsMade?

Ich bin Claudia, 1988 geboren, seit 2008 Frettchen-Halterin und betreibe MissPetsMade als Einfraubetrieb. Meinen Shop habe ich 2010 gegründet.

Kann man dich besuchen?
Leider nein, aktuell biete ich keine Besuche oder „Schnuppertermine“ an. Aber du kannst mir auf Social Media folgen, wenn du mich näher kennenlernen willst.

Mein Instagram Channel 
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Fragen zu Versand & Bezahlung bei MissPetsMade

Welchen Versand bietest du an?

Ich verschicke über DHL und DPD – immer mit Sendungsverfolgung.

Mehr Infos zu Versandkosten 

Welche Zahlungsarten bietest du an?

Vorkasse, PayPal, Klarna und Kreditkarte.

Wie kann ich dich kontaktieren?

Für WhatsApp-Nutzer gibt es den Button unten links auf dem Bildschirm.
Natürlich kannst du mir auch jederzeit eine Mail schreiben: beiclaudi@online.de
Bitte vergiss nicht, einen eindeutigen Betreff anzugeben. In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden.

Frettchen-Geschirre

Warum meine Frettchen-Geschirre?

Ich kenne das Problem: Oft passen gekaufte Geschirre nicht, gerade bei Mini-Fähen. Also habe ich selbst zur Nähmaschine gegriffen – so sind meine ersten Geschirre entstanden, mit denen ich endlich sorglos rausgehen konnte.

Soll ich ein reines Gurtband-Geschirr kaufen oder eines mit Mustern?

Das hängt vom Geschmack ab. Wenn dein kleiner Abenteurer viel buddelt, empfehle ich eher ein reines Gurtband-Geschirr. Die sind robuster, während die mit Ripsband etwas empfindlicher sein können.

Sind deine Frettchen-Geschirre ausbruchsicher?

Das ist eine sehr häufige Frage. Ich kann dir aber kein Versprechen geben – weder aus rechtlichen Gründen, noch, weil es keine absolute Garantie gibt. Ich habe alles dafür getan, dass ihr schöne Spaziergänge habt, aber ein „100 % sicher“ kann ich nicht versprechen.

Ich habe eine 600g-Fähe – welches Geschirr passt?

Frettchen-Fähen passen in der Regel ein Leben lang in Größe XS. Ausnahmen gibt es, aber die sind selten.

Für welche Frettchen ist die Größe S geeignet?

S ist ein Mittelding: zum Beispiel kräftige Fähen oder schmale Rüden.

Ablauf im Shop

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja! Sobald ich deine Bestellung verschickt habe, bekommst du alle Infos, um dein Paket zu verfolgen. Wenn du im Bestellprozess zustimmst, dass ich deine Mailadresse an DHL weitergeben darf, bekommst du die Infos sogar direkt von DHL.

Liefer- und Bearbeitungszeit

Bitte bedenke: Ich bin ein kleines Label und mache alles alleine. Ich bemühe mich, die Bearbeitungszeiten einzuhalten, manchmal kann es aber 2–3 Tage länger dauern, wenn viel los ist.

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung – was nun?

Kein Problem, wir finden fast immer eine Lösung. Fehler können auch mir passieren. Schreib mir einfach, dann klären wir das.
Natürlich hast du wie in jedem seriösen Online-Shop ein Widerrufsrecht und unsere AGB gelten.